Tekstil ürün etiketi: butiğin rafına ve ürün sayfasına ne yazılır?
Alperen Şeker ·
Kısa cevap
Sattığın her giysi elyaf kompozisyonunu gösteren kalıcı ve okunaklı bir etiket taşımalı; etiket Türkçe de yazılır. Birden fazla elyaf varsa ağırlık yüzdeleri büyükten küçüğe sıralanır, '%100' ya da 'saf' yalnız tek elyaflı üründe kullanılır. Online satışta aynı bilgi müşteriye satın almadan önce gösterilir.
Bu rehberde ne var?
Şablon
Toptancıdan gelen ürünü rafa ya da siteye koymadan önce işaretleyeceğin 8 maddelik etiket kontrol listesi; her madde yönetmeliğin ilgili maddesine bağlı. Ürün sayfası için elyaf satırı örnek biçimleri de var.
Kısa cevap: sattığın her tekstil ürünü, elyaf kompozisyonunu gösteren kalıcı, okunaklı ve kolay görülür bir etiket taşır; etiket Türkçe de yazılır. Birden fazla elyaf varsa yüzdeler ağırlığa göre büyükten küçüğe sıralanır. Online satıyorsan aynı bilgiyi ürün sayfasında, müşteri satın almadan önce göstermek zorundasın.
Etiket kontrol listesi
Toptancıdan gelen koliyi açtığında her model için şu sekiz maddeyi işaretle.
| # | Kontrol | Yönetmelik |
|---|---|---|
| 1 | Elyaf kompozisyonu etikette ya da işaretlemede var | md. 15 |
| 2 | Etiket kalıcı, okunur, görünür ve ulaşılabilir; ürüne sağlam tutturulmuş | md. 15 |
| 3 | Türkçe metin var (yalnız yabancı dilde değil) | md. 17 |
| 4 | Birden fazla elyafta yüzdeler ağırlığa göre azalan sırada | md. 10 |
| 5 | "%100", "saf" ya da "tamamen" yalnız tek elyaftan yapılmış üründe | md. 8 |
| 6 | Elyaf adları aynı boyut ve yazı tipiyle yazılmış | md. 17 |
| 7 | Ürünün gerçek bileşimi etikettekinden en fazla %3 sapıyor (üretim ihtiyat payı) | md. 20 |
| 8 | Ürün sayfasında aynı kompozisyon, satın al düğmesinden önce görünür | md. 17 |
Sorumluluk kimde?
Yönetmelik etiketin yapılmasını ve bilginin doğruluğunu üreticiye yükler. Üretici yurt dışındaysa ithalatçı üretici sayılır; yani kendin ithal ediyorsan doğruluk sorumluluğu sende. Dağıtıcı, yani butik, piyasada sunduğu ürünün uygun etiketi taşımasını sağlamak zorundadır. Etiketsiz ya da yalnız yabancı dilde etiketli ürünü toptancıya geri ver ya da düzelttirmeden satışa çıkarma.
Ürün sayfasında nasıl yazarsın?
Elektronik ortamda satışta elyaf bilgisi satın almadan önce açıkça sunulmalı. En kolay yol, kompozisyonu ürün açıklamasının ilk satırına ya da ayrı bir "Kumaş" alanına etiketteki sırayla yazmak:
- Tek elyaf: "Kumaş: %100 pamuk"
- Karışım: "Kumaş: %65 polyester, %35 viskon"
- Astarlı ürün: dış kumaş ve astarı ayrı satırda yaz.
Varyantlı bir üründe renkler farklı kumaştan geliyorsa kompozisyonu renk varyantına bağla; tek açıklamada tek kompozisyon yazmak yanlış bilgi olur.
Kimler kapsam dışında?
Müşterinin getirdiği kumaşla çalışan zanaatkâr, evde üretim yapan ve kişiye özel dikim yapan terzi yönetmeliğin kapsamı dışında. Kendi atölyende seri üretip satıyorsan kapsamdasın.
Etiket, butik açılışının ürün tarafındaki tek zorunluluk değil; kayıtların tamamı butik açmak için gerekli belgeler listesinde. Kumaş bilgisinin eksik olması iade sebebi de olabilir, bkz. giyimde iade ve cayma hakkı. Tüm konular giyim rehberinde.
Bu rehber neyi ekliyor?
| Arama sonuçlarında eksik olan | Bu sayfada |
|---|---|
| İlk sonuçlar etiket basan firmaların ürün sayfaları; zorunlu bilgiyi yönetmelik maddesiyle veren bir kaynak yok. | Kalıcılık, Türkçe, sıralama, '%100' kuralı ve %3 tolerans madde numaralarıyla tek listede verildi. |
| Etiketin online ilanda da gösterilmesi gerektiği, yani ürün sayfasının da bu kurala tabi olduğu anlatılmıyor. | Elektronik satışta elyaf bilgisinin satın almadan önce gösterilmesi kuralı ve ürün sayfası için örnek satır eklendi. |
| Satıcının sorumluluğu belirsiz: 'etiketi üretici koyar' deniyor, dağıtıcının görevi söylenmiyor. | Üretici ve ithalatçının doğruluk, dağıtıcının (perakendeci) etiketin varlığını sağlama yükümlülüğü ayrıldı. |
Kaynaklar
Yazan
Alperen ŞekerKurucu ve CEO, Heysengo
Alperen Şeker, Heysengo'nun kurucusu ve CEO'su. Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin sektörüne özel bir online mağazayı tek panelden kurup yönetebilmesi için Heysengo'yu geliştiriyor. Rehberlerde, mağaza kurarken en çok sorulan soruları ve platformda ölçtüğümüz verileri paylaşıyor.
Bu rehberin taslağında yapay zekâdan yardım alındı; metni, rakamları ve kaynakları Alperen Şeker kontrol etti.