Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.heysengo.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Elektronik ortamda alınan SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) abonelik paketleri, web sitesi şablonları, ve ilgili dijital hizmetlerdir. Hizmetin detayları, süresi ve ücretlendirmesi sipariş sayfasında belirtildiği gibidir.

• ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• SATICI, sözleşme konusu hizmetin eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
• Sözleşme konusu hizmetin teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerik, yazılım vb.) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca cayma hakkının istisnaları kapsamındadır. Bu nedenle, satın alınan dijital hizmetler ve aboneliklerde cayma hakkı kullanılamaz ancak SATICI'nın inisiyatifi veya iade politikası çerçevesinde değerlendirme yapılabilir.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir (parasal sınırlara göre).