heysengo Hey Click Eğitim + Stüdyo Paketi — Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı ve sağlayıcı: Heysengo, adres Çağla Group Plaza, Mithatpaşa Cd. No:116 Kat 2, 34760 Ümraniye/İstanbul, telefon +90 850 305 35 48, e-posta info@heysengo.com. Bu sözleşmede "heysengo" olarak anılır.

Alıcı: Siparişi heysengo hesabıyla veren kişidir. Ad, soyad ve fatura bilgileri sipariş sırasında girilir, e-posta adresi hesaptan alınır. Bu sözleşmede "Öğrenci" olarak anılır.

Dodo Payments. Öğrenci kartla ödemeyi seçerse ödeme Dodo Payments, Inc. ve grup şirketleri ("Dodo") üzerinden yapılır. Dodo bu satışta heysengo'nun satıcı-kayıt (Merchant of Record) ve yeniden satıcısıdır. Ödemeyi tahsil etmek, faturayı ve satış vergisini düzenlemek ve para iadesini yapmak Dodo'nun işidir.

Bu işlem Dodo'nun alıcı şartlarına da tabidir. Kursun içeriğini sağlamak, kullanım lisansını vermek ve bu sözleşmedeki diğer taahhütler heysengo'ya aittir. Dodo'nun şartları, Öğrencinin bu sözleşmeden ve Türk tüketici mevzuatından doğan haklarını daraltmaz.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Öğrencinin satın aldığı heysengo Hey Click paketine internet üzerinden erişim hakkının verilmesidir. Paketin içeriği, fiyatı, erişim ve güncelleme süresi ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.

Paket, eğitime ek olarak Hey Click Stüdyo araçlarına ve 5 GB bulut arşive süresiz erişim hakkı verir. Stüdyo erişimi abonelik değildir, tek ödemeyle heysengo Hey Click hizmeti sürdüğü müddetçe açık kalır. Üretim kredisi bu sözleşmenin konusu değildir; Öğrenci üretim ücretini kendi sağlayıcısına öder.

Ön Bilgilendirme Formu ile Kullanım Şartları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Aralarında çelişki olursa Öğrenci lehine olan hüküm uygulanır.

3. Bedel ve ödeme

1. Bedel, ödeme adımında gösterilen tüm vergiler dahil toplam tutardır. İstemcinin tarayıcısından gelen tutar dikkate alınmaz; tutarı heysengo'nun sunucusu hesaplar.
2. Türkiye'deki Öğrenci Türk lirası ile, Türkiye dışındaki Öğrenci ABD doları ile öder.
3. Kartla ödeme. Tek ödeme aracı kredi kartı ve banka kartıdır. Ödeme, Dodo Payments'ın güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileri heysengo'ya ulaşmaz.

4. İfa

1. Erişim, ödeme onayı heysengo'ya ulaştığında Öğrencinin hesabında hemen açılır.
2. Erişim açıldığında Öğrenciye e-posta gönderilir.
3. heysengo, erişimi engelleyen teknik sorunları makul sürede giderir. Sorun giderilemezse ve Öğrenci içeriğe hiç ulaşamamışsa bedelin tamamı iade edilir.

5. Cayma hakkı istisnası

Sözleşme, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca Öğrencinin yasal cayma hakkı yoktur.

Öğrenci, siparişi verirken içeriğe hemen erişmek istediğini ve bu sonucu bildiğini ayrıca onaylar. heysengo'nun gönüllü iade garantisi (§6) bu istisnadan etkilenmez.

6. Gönüllü iade garantisi

1. Öğrenci, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde destek@heysengo.com adresine yazarak iade isteyebilir. Başvuru tarihinde ücretli derslerin en çok %10'u açılmış olmalıdır. Bu durumda bedelin tamamı gerekçe sorulmadan iade edilir.
2. Hesaplama ve kötüye kullanım istisnaları Cayma Hakkı İstisnası ve Gönüllü İade Politikası'nda yazılıdır.

3. İade yolu.

   • Dodo ile ödenen siparişte iadeyi heysengo'nun talimatıyla Dodo yapar.
   • İade, heysengo'nun iadeyi onayladığı günden itibaren en geç 14 gün içinde başlatılır.
4. İade yapılınca Öğrencinin bu paketteki erişimi kapanır.

7. Tarafların yükümlülükleri

Öğrenci şunları yapar:

• Hesabını kendisi kullanır, kimseyle paylaşmaz.
• İçeriği çoğaltmaz, yeniden yayımlamaz, satmaz.
• MiniMax H3 lisansının bölge kuralına ve kabul edilebilir kullanım politikasına uyar.
• Kursta anlatılan üretimi kendi hesaplarında ve kendi sorumluluğunda yapar.

heysengo şunları yapar:

• Satın alınan içeriği erişime açık tutar.
• Güncelleme süresi boyunca içeriği günceller.
• İçerik ve erişim sorunlarında destek verir.

Ayrıntılar Kullanım Şartları'ndadır.

8. Fesih

Öğrenci Kullanım Şartları'nı ağır biçimde ihlal ederse heysengo erişimi askıya alabilir ya da kapatabilir. Ağır ihlal örnekleri şunlardır:

• hesap paylaşımı
• içeriğin toplu kopyalanması ya da yeniden yayımlanması
• H3 lisansının bölge kuralını ya da kabul edilebilir kullanım politikasını ihlal

heysengo bunu önce e-postayla yazılı olarak bildirir. Düzeltilebilecek ihlallerde Öğrenciye makul bir süre verir. Lisans ihlali yüzünden kapatılan erişim için bedel iadesi yapılmaz. Kanundan doğan hakları saklıdır.

9. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki olaylar yüzünden erişim sağlanamazsa, olay süresince taraflar sorumlu tutulmaz. Örnekler: doğal afet, savaş, yaygın altyapı ya da internet kesintisi, resmî makam kararı.

Kesinti 30 günü aşarsa Öğrenci sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda erişemediği sürenin, güncelleme süresine oranlanan kısmı iade edilir.

10. Kayıtlar ve bildirimler

1. heysengo, siparişte verilen onayları kayıt altında tutar. Her onay şunlarla saklanır: onaylanan metnin adı ve sürümü, onay zamanı.
2. Bu sözleşmenin, Ön Bilgilendirme Formu'nun ve eklerinin onaylanan sürümü, Öğrencinin hesabındaki sipariş sayfasından ve sipariş e-postasındaki bağlantıdan her zaman okunabilir.
3. Taraflar arasındaki bildirimler e-postayla yapılır. heysengo, Öğrencinin hesabındaki e-posta adresini kullanır. Öğrenci info@heysengo.com adresini kullanır.

11. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Başvuru yolu tutara göre belirlenir:

• Değeri, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulur (6502 sayılı Kanun md. 68/1).
• Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun md. 73/A gereği önce arabulucuya başvurmak şartıyla tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Türkiye dışında yaşayan Öğrencinin, yerleşim yerindeki emredici tüketici hükümlerinden doğan hakları saklıdır.

12. Yürürlük

Öğrenci bu sözleşmeyi ve eklerini, sipariş sırasında elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda kurulur.