1. Taraflar ve hizmet
HeySEO, heysengo ("biz") tarafından sunulan, web üzerinden çalışan bir SEO yazılımıdır: site denetimi, anahtar kelime araştırması, sıra takibi, yapay zekâ ile içerik üretimi, backlink analizi ve yapay zekâ görünürlüğü (GEO) ölçümü. Bu şartlar, HeySEO'ya erişen her kullanıcı ("sen") için geçerlidir.
2. Hesap
HeySEO hesabın heysengo hesabındır. Hesap bilgilerinin doğru olmasından ve şifrenin gizliliğinden sen sorumlusun. Hesabını yalnız sahibi olduğun ya da yönetme yetkin bulunan siteler için kullanabilirsin.
3. Paketler, abonelik ve deneme
Free paket ücretsizdir. Ücretli paketler (Solo, Pro, Agency) aylık ya da yıllık abonelikle satılır ve dönem sonunda iptal edilmedikçe kendiliğinden yenilenir. Ücretli paketlerde ücretsiz deneme yoktur; ilk dönem ücreti satın alırken tahsil edilir. Ürünü Free paketle kart vermeden deneyebilirsin.
Yükseltme hemen geçerli olur. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda işler; o güne kadar paketini kullanmaya devam edersin. Ödeme gecikirse hizmet 3 gün daha sürer, ardından hesabın Free pakete döner; verilerin silinmez.
4. Kredi
Değişken maliyetli işler (yapay zekâ makalesi, kelime araştırması, backlink özeti, GEO sorgusu gibi) krediyle ödenir. Paketle gelen kredi her dönem yenilenir ve sonraki döneme devretmez. Ek kredi paketleri tek seferliktir, devreder ve satın alındığı tarihten itibaren 12 ay geçerlidir. Kredinin nakit karşılığı yoktur ve devredilemez.
5. Ödeme ve vergiler
Ödemeler, satıcı kaydı (Merchant of Record) olarak hareket eden Dodo Payments tarafından alınır. Fatura ülken Türkiye ise TL, diğer ülkelerde USD ile ödersin. Ülkene göre geçerli KDV ya da satış vergisi ödeme sayfasında hesaplanır; faturan Dodo Payments tarafından düzenlenir. Kart bilgilerin bizde saklanmaz.
6. Kabul edilebilir kullanım
Aşağıdakiler yasaktır:
- Sahibi olmadığın ya da izin almadığın sitelere zarar verecek yoğunlukta tarama başlatmak;
- HeySEO ile üretilen içeriği yanıltıcı, hukuka aykırı ya da başkasının haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmak;
- Hizmeti tersine mühendislikle çözmek, kotaları otomatik yollarla aşmaya çalışmak ya da hesabını başkalarına satmak.
7. Yapay zekâ içeriği
Yapay zekâ ile üretilen içerik yayımlanmadan önce senin tarafından gözden geçirilmelidir. Ürettiğin içeriğin kullanım hakkı sana aittir; doğruluğundan ve yayımlanmasından sen sorumlusun. Arama motoru sıralamaları üçüncü tarafların kararıdır; belirli bir sıra ya da trafik garanti edilmez.
8. Sorumluluğun sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yasanın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz, talep tarihinden önceki 12 ayda bize ödediğin tutarla sınırlıdır. Tüketici olarak sahip olduğun kanuni haklar saklıdır.
9. Değişiklik ve iletişim
Bu şartları değiştirebiliriz; önemli değişiklikleri yürürlükten önce e-postayla bildiririz. Sorular için: destek@heysengo.com.