1. Topladığımız veriler
Hesap bilgileri (ad, e-posta), fatura ülkesi ve fatura adı; eklediğin siteler, takip ettiğin kelimeler, denetim sonuçları ve ürettiğin içerik; Google Search Console bağlarsan izin verdiğin arama verileri; güvenlik ve hata ayıklama için teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi).
2. Neden işliyoruz
Hizmeti sunmak ve hesabını yönetmek (sözleşmenin ifası), ödemeyi ve faturayı tamamlamak (yasal yükümlülük), hizmeti güvende tutmak ve geliştirmek (meşru menfaat). Pazarlama iletisini yalnız açık onayınla göndeririz.
3. Kimlerle paylaşıyoruz
Verini satmayız. Hizmeti sunmak için yalnız şu sağlayıcılarla, gereken ölçüde paylaşırız:
- Dodo Payments: ödeme, vergi hesabı ve fatura (Merchant of Record);
- Barındırma ve veritabanı altyapısı;
- Arama verisi sağlayıcıları: sıra ve kelime verisi için yalnız kelime, ülke ve alan adı gönderilir;
- Yapay zekâ model sağlayıcıları: içerik üretimi için yalnız gereken metin gönderilir.
4. Yurt dışına aktarım
Sağlayıcılarımızın bir kısmı Türkiye ve senin ülkenin dışında çalışır. Aktarımı, ödeme sırasında verdiğin açık onaya ve sağlayıcılarla yaptığımız veri işleme sözleşmelerine dayanarak yaparız.
5. Saklama süresi
Hesabın açık olduğu sürece verini saklarız. Hesabını kapattığında site ve içerik verilerin 30 gün içinde silinir; fatura kayıtları yasal saklama süresi boyunca tutulur.
6. Hakların
Verine erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve taşıma hakların var (KVKK m. 11, GDPR m. 15-21). Başvuru için: kvkk@heysengo.com. Ülkendeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkın saklıdır.
7. Çerezler
Oturum ve dil tercihi için zorunlu çerezler kullanırız. Ölçüm ve reklam çerezleri yalnız rıza verirsen çalışır.