المدفوعات تصل
إلى حسابك مباشرة
تقبل الدفع بالبطاقة عبر حساب الدفع الخاص بك، ويمكنك تفعيل الدفع عند الاستلام أيضًا. لا يمر المال عبر heysengo.
ثلاث خطوات لبدء التحصيل
افتح حساب دفع
تحصل على نقطة بيع افتراضية خاصة بك من مصرفك أو من مؤسسة دفع. عقدك ورسومك معهم.
أدخل بياناتك في اللوحة
تكتب المفاتيح التي تمنحك إياها مؤسسة الدفع في شاشة التكاملات في لوحتك.
ابدأ البيع
يظهر خيار البطاقة في صفحة الدفع ويصل المال إلى حسابك. وإذا فعّلت الدفع عند الاستلام يمكنك البيع قبل ربط البطاقة.
جديد سبتمبر 2026
تغييرات تقلّل الشك
في المدفوعات
آخر ما غيّرناه في جانب الدفع. كلها متاحة الآن.
كل التحديثاتلا يُنسى الاسترداد عند الإلغاء
عند إلغاء طلب مدفوع بالبطاقة، إما أن تدخل مرجع الاسترداد أو تكتب سبب عدم الاسترداد.
الدفعات المعلقة ظاهرة
تظهر الدفعات بالبطاقة التي تنتظر موافقة البنك في سطر واحد أعلى قائمة الطلبات، بعددها ومبلغها.
يُعاد إرسال بريد الطلب
إذا لم يُرسل بريد «تم استلام طلبك» لطلب مدفوع بالبطاقة، يلتقطه فحص كل ساعة ويعيد إرساله.
ما الجاهز في الدفع؟
ما يعمل اليوم في صفحة الدفع في متجرك. وتجد ما تقدمه كل مؤسسة دفع في صفحة التكاملات.
الدفع بالبطاقة
للمتاجر التي تبيع بالليرة التركية، عبر حساب الدفع الخاص بك.
التقسيط
يُختار في خطوة الدفع إذا كانت مؤسسة الدفع تقدمه.
الدفع عند الاستلام
يدفع العميل عند الاستلام. أنت تحدد رسوم الدفع عند الاستلام وحده الأعلى.
قرار المال عند الإلغاء
عند إلغاء طلب مدفوع، إما أن ترد المبلغ أو تكتب سبب عدم رده. ويبقى القرار مسجلًا في الطلب.
رموز الخصم
يُدخل العميل الرمز في خطوة الدفع. الرمز القادم عبر رابط حملة يُطبَّق تلقائيًا.
استرداد كامل أو جزئي
تسجّل كل استرداد بمبلغه في الطلب، ويصل العميلَ بريد بلغته في كل مرة.
يتم رد المبالغ من لوحة مؤسسة الدفع نفسها. ورسومها وعقدها بينك وبينها.
إلى أين تذهب المدفوعات؟
مباشرة إلى حساب الدفع الخاص بك. تقبل الدفع بالبطاقة عبر نقطة البيع الافتراضية الخاصة بك، ولا يقف heysengo بينك وبين أموالك. وتتقاضى مؤسسة الدفع رسوم معاملاتها بنفسها.
ما طرق الدفع الجاهزة؟
الدفع بالبطاقة والدفع عند الاستلام. ويظهر التقسيط في خطوة الدفع إذا كانت مؤسسة الدفع تقدمه. وتجد ما تقدمه كل مؤسسة في صفحة التكاملات.
هل رسوم مزوّد الدفع مشمولة في العمولة أو في رسوم الباقة؟
لا. يتقاضى مزوّد الدفع رسوم معاملته بشكل منفصل ومباشر.
