Bir kedi ya da köpek sahibinin yeni bir veteriner arayışı genellikle tek bir yerde başlar: Google. Yeni bir mahalleye taşınmış, mevcut kliniğinden memnun kalmamış veya gece yarısı acil bir durumla karşılaşmış olabilir. Hangi sebep olursa olsun, telefonunu eline alıp arama yapar. Bu anda veteriner kliniği web sitesi olmayan bir klinik, bu hastayı baştan kaybeder.

Bu rehberde, kendi veteriner web sitenizin neden şart olduğunu ve pet sahiplerini nasıl yeni hastaya dönüştürdüğünü üç temel başlıkta anlatıyoruz: Google'da bulunmak, güven oluşturmak ve hizmetlerinizi net göstermek.

Pet sahipleri sizi nasıl arıyor?

Hayvan sahipleri duygusal kararlar verir; sevdikleri canlının sağlığı söz konusudur. Bu yüzden bir veteriner seçerken hızlı bilgi ve güven ararlar. Tipik aramalar şöyledir:

"yakınımdaki veteriner"
"bölge + veteriner kliniği" (örneğin "Çankaya veteriner kliniği")
"acil veteriner" veya "7/24 veteriner"
"kedi aşısı nerede yapılır"

Bu aramaların hiçbirinde Instagram hesabınız çıkmaz. Çıkmak için dolu bir Google Business profili ve buna bağlı, içerik bakımından düzenli bir web sitesine ihtiyacınız vardır.

Aranan yerde değilseniz, ne kadar iyi bir veteriner olduğunuzun bir önemi yoktur. Çoğu pet sahibi için orası Google'dır.

1. Güven, ilk ziyaretten önce başlar

Bir hayvan sahibi kliniğinize gelmeden önce sizi internette tartar. İyi bir web sitesi şunlarla güven inşa eder:

Ekip tanıtımı: Veteriner hekimlerin adları, uzmanlıkları ve fotoğrafları. İsimsiz bir klinikten çok, yüzünü gördüğü hekime güvenilir.
Klinik fotoğrafları: Temiz, düzenli ve modern bir ortamın görselleri kaygıyı azaltır.
Hasta sahibi yorumları: Başka sahiplerin olumlu deneyimleri yeni hasta için en güçlü ikna unsurudur.
Şeffaf hizmet bilgisi: Hangi hizmetleri verdiğinizin açıkça yazılması, sahibin "bunu burada yaptırabilir miyim?" sorusunu daha aramadan yanıtlar.

2. Hizmetlerinizi net gösterin

Veterinerlik geniş bir alandır ve her klinik aynı hizmeti vermez. Sahibin aradığı hizmeti sunduğunuzu hızlıca görmesi gerekir. Web sitenizde şu başlıkları net listeleyin:

Aşı ve koruyucu sağlık (parazit, kuduz, karma aşılar)
Genel muayene ve teşhis
Cerrahi operasyonlar ve kısırlaştırma
Diş bakımı
Acil ve yoğun bakım hizmetleri
Mikroçip ve pasaport işlemleri
Pet kuaför / oteli (veriyorsanız)

Pet sahibinin sorusu	Web sitesi olmadan	İyi bir web sitesiyle
"Bu klinik açık mı?"	Telefonla aramak gerek	Çalışma saatleri anında görünür
"Acil bakar mı?"	Belirsiz	Acil hizmet net belirtilmiş
"Kısırlaştırma yapıyor mu?"	Bilinmiyor	Hizmet listesinde yazıyor
"Güvenilir mi?"	Tahmin	Ekip + yorumlar görünür

3. Konum, saat ve iletişim her zaman erişilebilir

Bir pet sahibi panik anında en çok şunu ister: "Neredesiniz, açık mısınız ve nasıl ulaşırım?" Web siteniz bu üç bilgiyi tek bakışta vermelidir:

Harita üzerinde konum ve adres
Güncel çalışma saatleri (hafta sonu ve tatil dahil)
Tek dokunuşla aranabilen telefon numarası
Acil durum hattı veya yönlendirmesi

Bu bilgileri telefonda bekletmek yerine siteye koymak, hem sahibin yaşadığı stresi azaltır hem de gereksiz telefon trafiğini düşürür. Acil durumlar veterinerlikte sık yaşanır; o anda doğru bilgiyi gösteren bir site, çoğu zaman bir hayatın kurtarılmasıyla sıradan bir kaybın arasındaki farktır.

Instagram mı, web sitesi mi? İkisi de

Bu bir "ya o ya bu" tercihi değildir. Instagram, klinik anlarını ve mutlu hasta hikâyelerini paylaşmak için harikadır; topluluk kurar. Ancak Google görünürlüğü, güven veren kalıcı bir adres ve düzenli hizmet bilgisi için web sitesine ihtiyacınız vardır. Instagram pet sahibini ısındırır; web siteniz o ilgiyi randevuya dönüştürür. Düzenli paylaşım yapan ama web sitesi olmayan bir klinik, ilgilenen sahibin "peki nasıl ulaşırım, açık mı, randevu nasıl alınır?" sorusunu yanıtsız bırakır ve o ilgiyi boşa harcar.

Veteriner kliniği web sitesinde olması gerekenler

Mobil öncelikli, hızlı açılan tasarım (aramaların çoğu telefondan gelir)
Net hizmet listesi ve ekip tanıtımı
Konum, harita ve güncel çalışma saatleri
Tek dokunuşla arama ve online randevu seçeneği
Hasta sahibi yorumları ve klinik galerisi
"Bölge + veteriner" aramalarına uygun yerel SEO düzeni

Heysengo ile veteriner kliniği web siteniz

Heysengo, veteriner klinikleri için Google uyumlu, mobil öncelikli bir veteriner kliniği web sitesini online randevu ve hasta takip altyapısıyla birlikte sunar. Hizmetlerinizi, ekibinizi, konumunuzu ve çalışma saatlerinizi panelden girer, kendi alan adınızı bağlarsınız; arama motorları kliniğinizi doğru biçimde tanır, pet sahibi sizi bulur ve doğrudan randevu alır — hepsi tek panelden, kod yazmadan ve sektörünüze özel hazır temayla.

Özetle: pet sahibi sevdiği canlı için en iyisini arar. Aradığı yerde, güven veren bir siteyle çıkmak, o aramayı yeni bir hastaya dönüştürmenin en doğal yoludur.

#veteriner dijital

Veteriner Kliniği Web Sitesi: Pet Sahiplerini Nasıl Kazanırsınız?